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【街道动态】四牌楼街道网格员:以我微光照亮千家万户

更新时间:2024-06-24 22:30:54

  “家更亮了,心更暖了,我们也更安心啦!”近日,京口区四牌楼街道江东社区居民葛叔叔开心地说。

  前不久,葛叔叔向社区网格员邵雄花反映:“家门口3棵大树生长茂盛,已经长到阳台的高度,遮挡家里采光,都不能晒被子了,很不方便。”邵雄花第一时间前往现场查看,发现不仅存在居民反映的问题,而且部分树枝与电力设备距离太近,存在安全隐患。她立即将相关情况上报社区党委,同时与相关单位积极沟通协调。很快,施工单位在最短的时间对树枝进行了修剪,居民们纷纷点赞。

  “千头万绪的事,鸡毛蒜皮的事,说到底都是千家万户的事。”四牌楼街道党工委副书记张恒可告诉记者:“为进一步发挥网格员服务群众的作用,街道积极组织49名网格员,结合各自网格实际和群众企盼,积极办成一件件微实事。今年以来,网格员排查出大大小小事件几百件,ng体育官方网站包括:矛盾协调、社保、医疗、养老、社会治安等实际问题。经过网格员汇报、协调,各有关部门、单位积极努力、配合,一件一件实事得到落实。萤火虽弱,却能照亮光明;微光虽小,也能汇聚成炬。网格员们‘以我微光,照亮千家万户’。”

  “我在淘宝网购了一罐驼奶粉,刚接到客服电话,说这罐奶粉存在质量问题,要把钱退给我。客服给我发了一个链接,让我点进去输入银行卡号,可以直接退钱给我。你看我能操作吗?”近日,王先生来到道署街社区寻求帮助。

  在听完王先生的诉说后,网格员朱沙告知王先生这是网络诈骗,并通过淘宝网与商家取得联系。商家表示奶粉并不存在质量问题,也未联系过王先生。随后,朱沙向王先生普及了一些常见的电信诈骗手段。王先生激动地说:“非常感谢网格员的帮助,让我避免了损失,还向我普及了防骗知识。以后碰到类似情况,我再也不会相信了!”

  小走访带来大线月中旬,新河街社区网格员熊艳玲在走访中,了解到部分老人因行动不便且不会使用智能手机无法进行退休认证,因而焦急不安。为了解决他们的难题,熊艳玲主动联系了这些老人,上门为他们进行现场认证,确保了养老金发放的连续性,避免因没有认证而停发养老金给老人们带来不便。

  “感谢网格员上门帮助我协调解决问题,606室住户同意我去楼顶检查落水管了,我家漏水问题终于解决了。”近日,居民赵女士高兴地说。

  前不久,民主新村网格员闫丽丽接到赵女士求助,说家中房子漏水,怀疑是楼顶落水管没安装好导致的,想去楼顶查看,但是去楼顶必须经过606室住户家,但该住户担心经过踩压会造成房顶瓦片松动,坚决不同意。接到求助后,闫丽丽第一时间前往现场查看并了解相关情况,然后把双方约至社区,讲事实、摆道理、谈感情,最终楼上住户同意赵女士的请求。经过到楼顶查看、维修,赵女士家终于不再受漏水困扰了。

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